Astaro támogatási szolgáltatások
Ügyfeleink technikai problémáinak minél hatékonyabb megoldása érdekében számos támogatási szolgáltatást nyújtunk. A következő dokumentumok tájékoztatást adnak az elérhető szolgáltatási szintek, az eszkalációs folyamatok és számos további kérdés tekintetében.
Az Astaro Security Gateway új licencelési modelljének szolgáltatásai
Ez a dokumentum a 2010. február 1-től érvényes új licenszelési modellben elérhető Support szolgáltatások részletes leírását adja meg az ASG termékek tekintetében.
Támogatási útmutató letöltése (PDF)
Astaro műszaki támogatások
Ez a dokumentum partnereink számára elérhető különböző – karbantartási szerződésben meghatározott – támogatási szolgáltatások és az eszkalációs séma leírását tartalmazza.
Gyors elérés
Vásárlóink mondták:
"A (teszt) eredmények egyértelműen kimutatták, hogy jó döntést hoztunk, amikor az Astaro Security Gateway-t választottuk."
Mike Thompson
Compliance Officer at Logansport Savings Bank
"Nem kell időt pazarolnom a hálózati problémák diagnózisára mint korábban, mindig tudom mi történik a hálózaton."
Mike Perva
IT Director, Kewanee Community School District
"Mi az Astaro-t főleg az elfogadható áron nyújtott teljeskörűsége, egyszerű telepítése és menedzsmentje miatt választottuk."
Martin Bělohlávek
Systems Administrator, MAN ČR, MAN Group
"A termékek a legjobb technológiát használják, jól kiegyensúlyozott képességekkel és adminisztratív könnyítésekkel."
Neil Fusillo
Systems and Security Architect, Georgia Public Web, Inc.
"Számomra tökéletes. Mindig működik. Nincs vírusunk sem kémprogramunk. A továbbiakban is az Astaro-nál maradunk."
David Stephenson
Information Systems Manager, Clark & Daughtrey Medical Group
"Úgy láttuk, hogy ez egy ideális termék számunkra, és számos előnyét megmutatva be is bizonyította IT csapatunknak."
Richard Aldredge
Vice President and CIO, Kauffman Tire
"Az Astaro megoldások nem csak hardveres változatban elérhetők, hanem szoftveresben is. Az Astaro biztosítja számunkra a kívánt rugalmasságot, amit kerestünk."
Klaus Lehmann
IT & Organisation, CBM e.V.
